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ソフトウェア保守サービス

ソフトウェア保守サービスのご案内
弊社ではお客様に安心してソフトウェアをご使用頂くにあたり、充実したサービスを提供するために
TraceMasterWin、Plus、EditWin、TraceMasterFit、TraceMasterMultiX、TraceMasterMultiX-Eco、
TraceMasterMultiX-Field、GeoForm(及びLandForms)、AXコスモスforWin、 ALL-round DECORUS(オルデコ)、
V-MAPII、の各ソフトウェア保守サービスをご案内させて頂きます。


本サービスをご利用頂く事により、弊社製品をより安心してご利用頂く環境が提供されます。
ぜひこの機会にソフトウェア保守サービスの締結をご検討頂きますようお願い申し上げます。

(AXコスモスforWin、All-round DECORUS(オルデコ)、V-MAPIIに関しましては、(株)アンソよりソフトウェア
メンテナンス委託を受けサービスをご提供するものです)

サービスが適用される保守サービス対象製品
   1. TraceMasterSS-611PWin
   2. TraceMasterWin (Plus)
   3. Editwin
   4. Aerosketch
   5. AerosketchTS
   6. TraceMasterFit
   7. TraceMasterMultiX
   8. TraceMasterMultiX-Eco
   9. TraceMasterMultiX-Field
  10. GeoForm(及びLandForms)

以下のソフトウェアに関しましては、ソフトウェアメンテナンス委託製品のため、一部のサービスが適用され
ませんのでご了承ください。
   1. コスモスAX Win
   2. ALLROUND DECORUS(オルデコ)
   3. V-MAPII


@ソフトウェア保守サービスの内容
 ・サービス期間内のソフトウェア品質保証(瑕疵についての改修等)の無償提供。
 ・サービス期間内のソフトウェアバージョンアップの無償提供。
 ・ご希望により、最新版のインストールCDを郵送いたします。

Aその他
 ・弊社ホームページの保守サービス専用コンテンツに入ることができます。
 ・プロテクトの再発行及び形状変更の無償交換
  (コンピュータの買換えや増設の時、インターフェースの形状が合わなくなった場合でも無償でプロテクト
  交換を致します。)
  ※お客様からの返送費はご負担頂きますのでご了承ください。
 ・プロテクトの再発行及び形状変更の無償交換に関しましては、ソフトウェア保守サービス加入の対象製品
  のみ
となりますのでご了承下さい。
 ・TraceMasterSS-611P、TraceMasterWin、EditWin、GeoForm(及びLandForms)に関しましては、
  プロテクトの再発行及び形状変更に関しましては有償対応となりますのでご了承ください。
 ・潟Aンソ製品に関しましては、プロテクトの再発行及び形状変更の無償交換の対象外です。

ご案内書類はこちら ⇒ ソフトウェア保守サービスのご案内(PDF/259kb)
潟Aンソ製品の保守サービスのご案内書類はこちら ⇒ 潟Aンソ製品保守サービス(PDF/369kb)

ソフトウェア保守サービス及びサポートサービスのお申込み
新しくお申込みを希望されるお客様は、下記書類をダウンロード頂き、必要事項をご記入、ご捺印の上、
faxにてお申込みください。登録完了後、確認書を送付申し上げます。

ソフトウェア保守サービス申込書はこちら ⇒ ソフトウェア保守サービス申込書(PDF/109kb)
サポートサービス申込書はこちら ⇒ サポートサービス申込書(PDF/105kb)